よくある質問

★お申し込みについて
■どうやって申し込めばいいのでしょうか? 0120-117-859(フリーダイヤル・携帯電話/PHS可能)にお電話の上、お申し込みください。 また、お問合わせフォームからも承っております。 メールを確認し次第弊社の担当者より連絡いたします。

■何日前までに申し込めばいいのですか?
基本は、前日までにお申し込みとさせていただいていますが、 当日のご依頼も対応可能です。まずはお気軽にお電話ください。

■申し込みの受付時間はありますか?
営業時間外は転送電話設定で対応しております。 20時〜翌朝9時も下記のフリーダイヤルへお問合わせください。 0120-117-859 また、メールやFAXは24時間受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。

★お見積りについて

■見積もりまでは福岡県内無料出張させていただいています。まずはお電話かメールにてご連絡ください。
■急ぎでも対応してもらえますか?
大丈夫です。お急ぎの場合は電話にてご相談ください。 0120-117-859(フリーダイヤル・携帯電話/PHS可能)

■土日祝日でも見積りをお願いできますか?
土日祝日いつでも見積り可能です。お気軽にご相談ください。 ただし、土日祝日、引越しシーズンは予約が混み合っております。ご希望に添えない場合がございますので、お早めにお問合わせくださるようお願いいたします

■見積り後、キャンセルできますか?
また費用がかかりますか? キャンセル可能です。キャンセル料もいただきません。またの機会をお待ちしております

★支払いと料金について

■クレジットカードは使えますか?
また後日支払は可能ですか? クレジットカードは申し訳ございませんがご利用になれません。また、お支払いは基本的に作業日当日現金でのお支払いとなりますのでご理解のほどお願いいたします。

■他社と比べての料金の相談に乗ってもらえますか?
もちろんです。他社より1円でも高ければ充分に考慮した上対応させていただきます。 担当スタッフにお気軽にご相談ください。

■契約後、料金は変わりませんか?
見積り内容と作業当日の買取&回収品目の増減がなければもちろん変わりませんので、ご安心ください。見積もりには期限がございますので、期限を過ぎますと再見積もりとなりますので、あらかじめご了承下さい。

★作業について

■時間指定できますか?
もちろんできますが交通状況や繁忙期によっては時間が前後することがありますのでご了承ください。

■作業当日に荷物の増減があっても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。その場合、見積り金額の増減する可能性がございますのであらかじめご了承下さい。

■お部屋の片づけなどをお願いした際、分別はした方がいいのでしょうか?
必要ありませんが、分別しておいていただいた方が割引対象の可能性があります。

■都合により、近隣に知られたくないのですが・・・。
ご要望があれば深夜からの作業も可能です。出来るだけ近隣に気付かれないように作業いたします。また守秘義務がございますので、基本的には第三者にお客様情報を開示することはございません。

取り扱い品目について

大きなものから小さなものまで、1点だけでも対応いたしますので遠慮なくお申し付けください。 中身の入ったスプレー缶、ペンキの缶、 缶詰・液体状のもの(油や洗剤など)、バッテリーやトランス、コンデンサーなどもご相談ください。(※盗品/動物/所有権、著作権、肖像権、名誉権など他人の権利を侵害する物品/薬品・医療器具/銃器・弾薬あるいは主として武器として使用される 目的を持つ物品類/人体・臓器・細胞・血液などは対応できません。)

■ごみがいっぱいある父の家を一掃したいのですが・・・。
ご本人様の了解がとれれば、すべて綺麗に片付けます。お任せください。

■回収したモノはどうするのですか?
リサイクルできるものはリサイクル品として再利用されますが、それ以外は分別後、指定処理場へ運んだ後、処分されます。

★その他

■引っ越しもできますか?
ワンルーム程の荷物であれば可能です。安さには自信があります。一度ご相談ください。

■社外秘または、機密情報書類は安全な方法で処理できますか?
焼却処理します。ご安心ください。その際はどれが対象物なのかをお伝えください。

■遺品整理はできますか?
もちろんできます。当ホームページ内に【福岡市遺品整理】に関するページがありますので、ご参照ください。